Información de Envíos

Última actualización: [Mes/Año]

1. Zonas de Envío

Enviamos a:

  • España (Península, Baleares, Canarias*)
  • Unión Europea
  • Selección de países internacionales

*Canarias/CEUTA/MELILLA: pueden aplicar aranceles

2. Opciones de Envío (España Peninsular)

Estándar:

  • 2-5 días laborables
  • 4,95 € (Gratis desde 60€)

Express:

  • 24-48 horas
  • 9,95 €
  • Pedidos antes de las 12:00 enviados ese día

3. Envíos Internacionales

UE:

  • 3-7 días laborables
  • Desde 7,95 €

Fuera UE:

  • 7-15 días laborables
  • Desde 14,95 €
  • Aduanas: gestionado por el cliente

4. Tiempos de Procesamiento

  • Pedidos procesados en 24-48h
  • No se preparan envíos los fines de semana
  • Plazos extendidos en rebajas/eventos

5. Seguimiento

  • Número de tracking enviado por email
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Posibilidad de cambiar dirección antes del envío

6. Problemas Comunes

Paquete no recibido:

  • Contactar después de 10 días (España)
  • 15 días para internacional

Artículo dañado:

  • Notificar en 48h con fotos
  • Solución: reemplazo o reembolso

7. Puntos de Recogida

  • 500+ puntos en España
  • Sin coste adicional
  • Disponible en checkout

8. Envíos Sostenibles

  • Embalaje 100% reciclable
  • Compensación de CO2 en todos los envíos